Mardi 16 juin 2009

Innovation : outil de différenciation en période de crise

En période de crise, lorsque les ventes sont difficiles à réaliser, la meilleure façon de se différencier de ses concurrents est d'apporter une innovation sur le marché.

Mais qu'est-ce qu'une innovation ?

D'un point de vue Marketing,
c'est la rencontre d'une recherche et de l'existence d'un marché effectif.

Elle peut se traduire par une amélioration majeure ou mineure d'un produit déja existant ou la création totale d'un nouveau produit.On peut agir sur plusieurs critères:
  • la Technologie - avec un changement pour une efficacité accrue
    • La bataille des technologies fait rage dans les lecteurs DVD (BLUE RAY et HD DVD) comme elle avait eu lieu entre les systèmes BETAMAX et VHS au temps de la cassette video.

  • les Composants du produit - pour obtenir un meilleur rendement, une meilleure fiabilité...
    • L'innovation continue des processeurs d'INTEL est un cas d'école. Elle a même donné lieu à une loi : la loi de MOORE . Celle-ci, édictée en 1965 par Gordon E. Moore, co fondateur de la société INTEL, prévoyait que les peformances des processeurs doubleraient tous les 12 mois. Cette loi a été révisée en 1975 (dix ans plus tard) pour porter le nombre à 18 mois. Elle se vérifie toujours aujourd'hui !

  • le Design - pour apporter une nouvelle "TOUCH"
    • APPLE avait révolutionner le design des micro-ordinateurs lorsqu'il avait lancé son E-MAC transparent / bleuté, où chaque élément de l'ordinateur avait été repensé d'un point de vue esthétique. Une approche unique sur chaque composant et une réflexion d'ensemble sur le produit composé.



  • Les  Services - pour apporter un "plus" au produit
    • Les exemples foisonnent !  "Livraison en 24h Chrono, réglement à 60 jours, dépannage à tout heure..." De quoi faire un benchmarking (c'est à dire regarder ce qui se fait autour de vous pour l'appliquer à votre activité ) pour trouver des idées géniales - sans perdre de vue que le client doit y trouver un intérêt !

  • Le Conditionnement - pour apporter plus de satisfaction
    • La semaine dernière, en faisant mes courses, je suis tombé sur une innovation "toute bête" sur la boite à oeufs que j'ai l'habitude d'acheter. La boite état désormais en plastique transparent, permettant de voir si les oeufs étaient de belle qualité mais surtout, s'ils n'étaient pas casser !

  • Le système de distribution, le système de tarification.... pour offrir du service en plus
    • Tout peut être sujet à innovation !

Ces quelques pistes de réflexions permettront à certaines entreprises de faire la différence... par rapport à d'autres, qui lentement s'enterreront avec leur vieux souvenirs.

Cependant, n'oublions pas
  • les nombreux freins qui existent (coûts de développement, résistance aux changements...)
  •  les incertitudes ( performances au rendez vous ?, livraison en temps en en heure ?...)
  •  les erreurs marketing ( si! si !, ça existe !) .

Tenez, voici un exemple d'erreur marketing dans l'innovation .

Saviez vous que le Marteau Piqueur Silencieux a été inventé ?
Une bien belle invention, qui ravissait les oreilles des habitants situés à côté des chantiers. Une bonne idée selon les spécialistes du btp, qui auraient moins de problème de voisinage.
Mais voila...on avait oublié de demander leur avis aux utilisateurs...qui, n'entendant pas le bruit, le trouvaient moins efficace.
Une modification de perception qui eu raison de cette belle invention !


Vegetrade et l'innovation
  A travers ses formations, Vegetrade encourage les entrepreneurs à se différencier par l'innovation. La dynamique de l'innovation permet de créer un esprit d'équipe dans toute l'entreprise, de revoir ses gammes de produits et ses process, de donner des avantages à ses commerciaux, de générer de nouveaux revenus...

Entreprises innovantes en Région Centre " mon projet innovant "

Si l'innovation vous interesse, rendez-vous le 25 Juin 2009 au Conseil Général du Cher, pour participer à la cérémonie de remise des prix de l'entreprise innovante en Région Centre.

L'ARITT Centre et l'Agence de Développement du Cher en profiterons pour signer une convention de partenariat pour stimuler le développement de l'innovation technologique dans le CHER.

L'ARITT Centre est une organisation destinée à intégrer plus de technologies et d'innovation dans les projets / produits / process / organisations des entreprise et aux chercheurs publics de se rapprocher du monde économique.

Pour plus de renseignements :
Entreprise innovante en Région Centre  et ARITT Centre



Par Formateur - Publié dans : Marketing - Communauté : BLOG D ENTREPRISE BLOG PRO
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